politiques d'achat

Prix

Tous les prix sont en dollars Canadiens. Les prix inscrits sur la page et dans le panier n’incluent pas les frais de livraison ni les taxes. Les taxes sont chargées selon votre localisation. Le prix final (incluant les taxes si applicable, les frais de livraison et le taux de change) sera affiché avant que vous n’entriez votre numéro de carte de crédit et sera aussi affiché dans votre courriel de confirmation.

Disponibilité des stocks

atelier b maintient l’inventaire à jour. Si jamais la disponibilité d’un item a changé, un courriel vous sera envoyé pour vous en informer et vous donner la date de disponibilité de l’item.

Retours

Les échanges sont acceptés dans les dix jours suivant la date de réception du colis. Un avis doit être envoyé à info@atelier-b.ca pour obtenir l’autorisation de retour. Les items doivent être non-portés, et le colis doit inclure la facture ou une copie de celle-ci. Pour tous les échanges, les frais de livraison sont à la charge du client et doivent être prépayés. Un crédit peut être appliqué, aucun remboursement.

Méthodes de paiement et coûts

Les cartes de crédit Visa et Mastercard sont acceptées. Les taxes varient selon votre localisation. Au Québec, la TPS et TVQ vous seront chargées. Si vous êtes ailleurs au Canada, la taxe de votre province vous sera chargée. Aucune taxe n’est chargée pour les commandes des Etats-Unis ou de l’international.

Service à la clientèle

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter par courriel au info@atelier-b.ca ou par téléphone au 1-514-769-6094. Il nous fera plaisir de vous aider.